Vexel Labs es el agente de voz IA que contesta el teléfono de tu restaurante 24/7, toma pedidos take-away y los envía directo a tu cocina. Sin comisiones del 30%. Sin llamadas sin respuesta.
Los restaurantes pierden hasta un 30% de llamadas en hora punta. Cada llamada es un pedido de 20-25€ que se esfuma. Tu equipo no da abasto.
El rush de viernes noche. Tres llamadas a la vez. Tu equipo elige entre atender el teléfono o la sala. Pierdes ambas.
Comisión + IVA + cuota mensual + marketing. Un pedido de 38€ te deja 8€. Tus márgenes desaparecen cada mes.
Camareros dejando mesas para coger el teléfono. Peor servicio en sala, pedidos con errores, clientes que no repiten.
Tu número de siempre. Vexel Labs contesta en 3 segundos, en castellano, catalán o inglés. Natural, amable, con la personalidad de tu restaurante.
Conoce tu carta completa: platos, extras, alérgenos, precios. Sugiere complementos de forma natural. Confirma cada detalle antes de enviar.
Se inyecta automáticamente en tu sistema — Revo XEF, Square, o el TPV que uses. Aparece en cocina como cualquier otro pedido.
Castellano, catalán e inglés fluido. Detecta el idioma del cliente automáticamente y responde en el mismo. Perfecto para una ciudad como Barcelona, donde el turismo y la diversidad lingüística son parte del día a día.
Platos, modificadores, alérgenos, opciones veganas, precios por tamaño. Actualización automática desde tu TPV.
"¿Quieres añadir una bebida con tu pizza?" No por script, por contexto. Hasta un 20% más de ticket medio.
Pedidos, estadísticas, grabaciones, ticket medio, horarios pico. Datos que nunca tuviste sobre tus llamadas.
Si la situación lo requiere, el agente transfiere al instante. Siempre hay un humano detrás.
Datos procesados en servidores europeos. Consentimiento informado al inicio de cada llamada. Tu información y la de tus clientes, siempre segura. Sin sorpresas regulatorias.
Sin cambiar tu forma de trabajar. El pedido llega como siempre.
Pizzería Da Marco, Barcelona — Viernes 21:15h
Las voces que usamos son prácticamente indistinguibles de una persona real. El agente se presenta con el nombre de tu restaurante, conoce tu carta al detalle, y mantiene una conversación natural. La mayoría de clientes no notan la diferencia, y la satisfacción una vez experimentado es altísima.
El agente detecta automáticamente cuándo debe escalar. Si el cliente lo pide o la situación lo requiere (queja, situación compleja), la llamada se transfiere al instante a tu equipo. Siempre hay un humano detrás como respaldo.
Menos de 48 horas. Importamos tu carta, configuramos la voz y personalidad del agente, conectamos con tu TPV, y hacemos pruebas. Nuestro equipo se encarga de todo. Tú solo tienes que dar el visto bueno.
Castellano, catalán e inglés de forma nativa. El agente detecta el idioma del cliente automáticamente y responde en el mismo. Estamos trabajando en francés e italiano para turistas.
Radicalmente. Glovo cobra entre el 25-43% por pedido. Con Vexel Labs, el coste efectivo es menor al 3%. En un restaurante que procese 5.000€/mes en pedidos telefónicos, el ahorro supera los 1.300€ mensuales. Se paga solo.
Todos los datos se procesan y almacenan en servidores europeos (GDPR compliant). Al inicio de cada llamada se informa al cliente sobre la grabación. A diferencia de Glovo, los datos de tus clientes son tuyos, no nuestros.
Seleccionamos los primeros restaurantes en Barcelona para nuestro programa piloto. 30 días gratis. Sin compromiso. Sin permanencia.